Kỹ thuật & Công nghệ

Mô hình chấp nhận công nghệ mới nhất năm 2024

Chuyên trang cung cấp kiến thức công nghệ & Kỹ thuật chuyên ngành đóng gói, bao bì, giải pháp Logistics, vận chuyển (Thiết bị đóng gói, vật liệu tiêu hao, nguyên liệu nghành bao bì, đóng gói tự động hay bán tự động được thiết kế, sản xuất để hỗ trợ cho quá trình sản xuất và vận chuyển.

Mô hình chấp nhận công nghệ
, cập nhật nội dung mới nhất năm 2024

Những tiến bộ trong máy tính và công nghệ thông tin đang thay đổi cách mọi người gặp gỡ và giao tiếp. Mọi người có thể gặp gỡ, trò chuyện và làm việc cùng nhau bên ngoài các không gian văn phòng và cuộc họp truyền thống. Ví dụ, với sự ra đời của phần mềm được thiết kế để giúp mọi người lên lịch họp và tạo điều kiện thuận lợi cho các quá trình quyết định hoặc học tập, đang làm suy yếu các ràng buộc về địa lý và thay đổi động lực giao tiếp giữa các cá nhân. Công nghệ thông tin cũng đang ảnh hưởng đáng kể đến cách dạy và học của mọi người.

Khi công nghệ thông tin mới xâm nhập vào nơi làm việc, gia đình và lớp học, nghiên cứu về sự chấp nhận của người dùng đối với công nghệ mới đã bắt đầu nhận được nhiều sự quan tâm của các chuyên gia cũng như các nhà nghiên cứu học thuật. Các nhà phát triển và các ngành công nghiệp phần mềm đang bắt đầu nhận ra rằng việc thiếu sự chấp nhận của người dùng đối với công nghệ có thể dẫn đến tổn thất tiền bạc và tài nguyên.

Trong nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng công nghệ của người dùng, TAM là một trong những mô hình được trích dẫn nhiều nhất. Mô hình Chấp nhận Công nghệ (TAM) được Davis phát triển để giải thích hành vi sử dụng máy tính. Cơ sở lý thuyết của mô hình là Lý thuyết hành động theo lý trí của Fishbein và Ajzen (TRA).

Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) là một lý thuyết về hệ thống thông tin (Hệ thống bao gồm mạng lưới của tất cả các kênh truyền thông được sử dụng trong một tổ chức) mô hình hóa cách người dùng chấp nhận và sử dụng một công nghệ, mô hình gợi ý rằng khi người dùng được giới thiệu với một công nghệ mới gói phần mềm, một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ về cách thức và thời điểm họ sẽ sử dụng nó, đáng chú ý là:

Mức độ hữu ích được cảm nhận (PU) – Điều này được Fred Davis định nghĩa là “mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ nâng cao hiệu suất công việc của họ”.

Cảm nhận dễ sử dụng (PEOU) Davis đã định nghĩa đây là “mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ không tốn công sức” (Davis, 1989).

Mục tiêu của TAM là “cung cấp lời giải thích về các yếu tố quyết định sự chấp nhận máy tính nói chung, có khả năng giải thích hành vi của người dùng trên một loạt các công nghệ máy tính người dùng cuối và dân số người dùng, đồng thời được phân tích và xác đáng về mặt lý thuyết “.

Theo TAM, nếu người dùng nhận thấy một công nghệ cụ thể là hữu ích, họ sẽ tin tưởng vào mối quan hệ hiệu suất sử dụng tích cực. Vì nỗ lực là một nguồn lực hữu hạn, người dùng có khả năng chấp nhận một ứng dụng khi cô ấy / anh ấy cảm thấy nó dễ sử dụng hơn ứng dụng khác. Mối quan hệ giữa PU và PEOU là PU làm trung gian cho tác động của PEOU đối với thái độ và mục đích sử dụng. Nói cách khác, trong khi PU có tác động trực tiếp đến thái độ và cách sử dụng, thì PEOU ảnh hưởng gián tiếp đến thái độ và cách sử dụng thông qua PU.

Sự chấp nhận của người dùng được định nghĩa là “sự sẵn sàng có thể chứng minh được trong một nhóm người dùng để sử dụng công nghệ thông tin cho các nhiệm vụ mà nó được thiết kế để hỗ trợ” (Dillon & Morris). Mặc dù định nghĩa này tập trung vào việc sử dụng công nghệ có kế hoạch và dự định, các nghiên cứu báo cáo rằng nhận thức của từng cá nhân về công nghệ thông tin có thể bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm khách quan của công nghệ, cũng như sự tương tác với những người dùng khác. Ví dụ, mức độ mà một người đánh giá công nghệ mới là hữu ích, cô ấy / anh ấy có khả năng sử dụng nó. Đồng thời, nhận thức của cô ấy / anh ấy về hệ thống bị ảnh hưởng bởi cách những người xung quanh đánh giá và sử dụng hệ thống.

Các nghiên cứu về công nghệ thông tin liên tục báo cáo rằng thái độ của người dùng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống. Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều định nghĩa về thái độ đã được đề xuất. Tuy nhiên, tất cả các lý thuyết đều coi thái độ là mối quan hệ giữa một người và một đối tượng (Woelfel, 1995).

Trong bối cảnh của công nghệ thông tin, là một cách tiếp cận để nghiên cứu thái độ – mô hình chấp nhận công nghệ (TAM). TAM gợi ý người dùng hình thành một thái độ tích cực đối với công nghệ khi họ nhận thấy công nghệ này hữu ích và dễ sử dụng (Davis, 1989).

Đánh giá nghiên cứu học thuật về việc chấp nhận và sử dụng IS cho thấy rằng TAM đã nổi lên như một trong những mô hình có ảnh hưởng nhất trong dòng nghiên cứu này. TAM thể hiện một đóng góp lý thuyết quan trọng trong việc hiểu cách sử dụng IS và các hành vi chấp nhận IS. Tuy nhiên, mô hình này – với trọng tâm ban đầu là thiết kế các đặc tính của hệ thống – không tính đến ảnh hưởng xã hội trong việc áp dụng và sử dụng các hệ thống thông tin mới.

Box Space (Saigongiftbox.com)

Back to top button